Alerta por falsas notificaciones de ARCA que piden fotos del DNI y dinero

El organismo advirtió sobre una nueva modalidad de phishing que utiliza correos electrónicos apócrifos para exigir supuestos pagos aduaneros y obtener imágenes del documento. Recomiendan no ingresar a enlaces ni compartir información personal.

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La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) emitió una alerta por una nueva modalidad de estafa digital que busca engañar a contribuyentes mediante correos electrónicos que imitan comunicaciones oficiales.

La maniobra combina el pedido de un supuesto pago aduanero con la solicitud de una fotografía del DNI. Según la advertencia, los mensajes falsos aseguran que una encomienda internacional quedó retenida y que es necesario abonar una determinada suma para liberarla. En algunos casos detectados, el monto exigido alcanza los $200.000.

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Sin embargo, el riesgo no se limita a la posibilidad de perder dinero. La entrega de una imagen del DNI puede proporcionar a los delincuentes datos personales que luego podrían ser utilizados en intentos de suplantación de identidad u otras operaciones fraudulentas.

Cómo funciona la estafa

El engaño comienza con un correo electrónico diseñado para parecer una comunicación oficial de ARCA. Los delincuentes utilizan recursos gráficos y elementos visuales del organismo para darle mayor credibilidad al mensaje.

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El correo plantea una situación supuestamente urgente y contiene un enlace que conduce a un sitio web falso. Allí se puede solicitar información personal y datos necesarios para realizar el supuesto pago.

Una de las principales señales de alerta es el pedido de una foto del DNI, tanto del frente como del dorso, bajo el argumento de verificar la identidad del destinatario.

La combinación de urgencia, pedido de dinero y solicitud de documentación personal constituye una señal clara de posible phishing. Ante este tipo de mensajes, se recomienda no ingresar a los enlaces ni proporcionar información sensible.

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Cómo comprobar si una comunicación de ARCA es verdadera

Para evitar este tipo de estafas, una de las principales recomendaciones es no acceder a los servicios de ARCA desde enlaces recibidos inesperadamente por correo electrónico.

Si llega un mensaje relacionado con una supuesta deuda, encomienda o trámite pendiente, lo aconsejable es ingresar por cuenta propia a los canales oficiales del organismo y comprobar si existe realmente alguna comunicación o gestión asociada.

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También es importante revisar cuidadosamente la dirección del sitio web antes de ingresar cualquier dato. Los ciberdelincuentes suelen crear páginas que imitan la estética de organismos públicos y utilizan direcciones similares a las oficiales.

El hecho de que una página tenga el logo, los colores institucionales o una apariencia similar a la de ARCA no garantiza su autenticidad. La dirección web es uno de los primeros elementos que debe verificarse.

El riesgo de entregar una foto del DNI

La imagen del documento contiene información que puede ser utilizada para cometer nuevas maniobras fraudulentas. El nombre, número de documento, fotografía y otros datos visibles pueden facilitar intentos de hacerse pasar por otra persona.

El riesgo aumenta cuando esa información se combina con otros datos obtenidos mediante diferentes engaños digitales.

Por este motivo, quienes hayan enviado una fotografía de su DNI deben permanecer atentos ante trámites, movimientos u operaciones que no reconozcan y evaluar la posibilidad de realizar una denuncia si detectan alguna actividad sospechosa.

Qué hacer si ya se realizó un pago

Si una persona cayó en la estafa y realizó una transferencia o pago, debe comunicarse lo antes posible con el banco, la tarjeta o la billetera virtual utilizada para informar lo ocurrido y consultar si existe la posibilidad de cancelar, bloquear o recuperar la operación.

También es fundamental conservar todas las pruebas relacionadas con el engaño: el correo recibido, capturas de pantalla, enlaces o direcciones del sitio fraudulento, conversaciones con los estafadores y comprobantes de pago.

En caso de haber enviado una fotografía del DNI, se recomienda además reforzar el control de las cuentas bancarias y productos financieros y revisar periódicamente la información crediticia para detectar eventuales operaciones desconocidas.

Ante este tipo de comunicaciones, la principal recomendación es no actuar bajo presión. Antes de realizar un pago, ingresar a un enlace o compartir documentación personal, es necesario verificar mediante los canales oficiales de ARCA que el mensaje y el supuesto trámite sean legítimos, detalla el portal de Minuto Uno.